Política de privacidad

Introducción

Bienvenido a Chillab (el "sitio web"). En Chillab, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visite nuestro sitio web.

Información que recopilamos

  1. Información personal: podemos recopilar información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío cuando crea una cuenta, realiza un pedido o suscribirnos a nuestro boletín.

  2. Información de pago: no almacenamos su información de pago en nuestros servidores. Todas las transacciones de pago se procesan de forma segura a través de procesadores de pago de terceros.

  3. Información de uso: podemos recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluida su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo y páginas visitadas, para mejorar nuestros servicios y mejorar su experiencia de navegación.

Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su comportamiento de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su dispositivo que nos permiten reconocer sus preferencias y rastrear sus interacciones con nuestro sitio web.

Cómo usamos su información

Podemos usar su información personal para los siguientes fines:

  1. Para procesar y cumplir sus pedidos y proporcionar atención al cliente.

  2. Para enviarle ofertas promocionales, boletines y comunicaciones de marketing (puede optar por no participar en cualquier momento).

  3. Para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios en función de sus comentarios y comportamiento de navegación.

  4. Para detectar y prevenir fraude o acceso no autorizado a nuestro sitio web.

Compartiendo tu información

No vendemos, intercambiamos ni divulgamos su información personal a terceros para sus fines de marketing. Sin embargo, podemos compartir su información con proveedores de servicios de confianza y socios que nos ayuden a administrar nuestro negocio, como compañías navieras y procesadores de pagos. Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con nuestros estándares de privacidad y usen su información solo para el propósito previsto.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información personal del acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tus derechos y elecciones

Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nosotros. Para ejercer sus derechos o actualizar sus preferencias, contáctenos en hello@chillab.net.

Cambios a esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables. La última versión de la Política de privacidad se publicará en esta página con la fecha de vigencia actualizada.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en hello@chillab.net.

Al usar nuestro sitio web, usted acepta los términos de esta Política de privacidad. Lea esta política con cuidado, y si no está de acuerdo con ninguna parte de ella, no use nuestro sitio web. Gracias por confiar en Chillab con su información personal.